Användarvillkor
Nedan köpvillkor gäller när du som konsument eller företag handlar på .
Företagsinformation: Alarmio AB, org.nr 559536-8241, Förtroligheten 57, 412 70 Göteborg — nedan benämnd Alarmbutiken.
Betalning Vi erbjuder säkra betalningar via Shopify Payments. Du kan betala med kort (Visa, Mastercard, American Express), Klarna (faktura och delbetalning) samt Shop Pay, Apple Pay och Google Pay.
Priser och betalning Varje vara anges med pris inklusive moms. I kassan ser du det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor anges i kassan beroende på valt betalningssätt. Fraktvillkor anges i kassan beroende på valt fraktsätt.
Leveranser Leveranstiden anges i kassan under respektive fraktsätt. Avvikelser i leveranstid kan förekomma till norra Sverige samt vid beställning av varor som inte finns i lager. Paket skickas med PostNord till ditt närmaste postombud och du kan behöva uppvisa legitimation vid uthämtning. Företagspaket levereras direkt till företaget på angiven adress.
Ej uthämtade paket För paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr.
Retur – Ångerrätt – Öppet köp Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 30 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
När du utnyttjat din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Kartong och alla tillbehör som medföljde varan ska returneras. Om varan skadas eller kommer bort på grund av vårdslöshet förlorar du ångerrätten.
Kontakta oss på innan du returnerar så sänder vi en retursedel via e-post. Packa väl — skador som uppkommer under frakten kan medföra avdrag. Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
Återbetalningsskyldighet Om du utnyttjat din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du betalat för varan snarast, senast inom 30 dagar från den dag vi tog emot varan. Återbetalning sker alltid till samma betalsätt som användes vid köpet. Alarmbutiken drar av kostnaden för frakt, 69 kr, vid återbetalning. Vi betalar alltid returkostnaden för ersättningsvaror.
Se även Konsumentverket: distansavtalslagen & e-handel.
Garantier och service Utöver reklamationsrätten lämnar Alarmbutiken 1 års garanti. Vissa undantag, såsom förbrukningsartiklar (t.ex. batterier), kan ha kortare garanti (6 månader) — se instruktionsboken. Garantin är frivillig, men reklamationsrätten är lagstadgad och gäller alla produkter. Under reklamationstiden ligger bevisbördan hos konsumenten att visa att felet är ursprungligt — dvs. att felet fanns vid leverans och inte beror på slitage, onormal användning, vanvård eller yttre påverkan som tapp- eller vätskeskador.
Force majeure Alarmbutiken ansvarar inte för skada eller försening som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, mobilisering, krigshändelse, beslag, valutarestriktion, systemfel, fel eller inskränkningar i leveranser från underleverantörer, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet som hindrar eller väsentligt försvårar Alarmbutikens fullgörande.
Alarmbutiken reserverar sig för eventuella skriv- och prisfel på hemsidan.